Uma revisão sistemática dos fatores que influenciam o público desportivo
DOI:
https://doi.org/10.47197/retos.v70.115151Palavras-chave:
Público presente, evento desportivo, preço dos bilhetes, desempenho da equipa desportiva, mídia socialResumo
Introdução: A assistência aos espectadores em eventos desportivos foi um dos aspectos mais importantes da estrutura económica e social da indústria desportiva. As investigações anteriores apenas puderam examinar separadamente o preço das entradas, o rendimento do equipamento e as redes sociais, e a sua interação não foi suficientemente estudada.
Objectivo: O objectivo do estudo foi examinar sistematicamente os efeitos destes três factores na assistência, bem como o resultado da combinação destes três factores no comportamento dos aficionados.
Metodologia: Foi realizada uma revisão sistemática da literatura através de um protocolo de seleção transparente. Depois de começar com 259 artigos, foram identificados 19 estudos revistos por pares utilizando critérios de inclusão pré-determinados. Foi realizada uma análise temática para identificar os clientes centrais relacionados com os aspetos de preço, rendimento e interação digital.
Resultados: Os hallazgos revelam que o preço das entradas foi mais eficaz quando se percebeu como justo e alinhou com o rendimento positivo do equipamento. O sucesso da equipa influenciou os aficionados ocasionais, enquanto os aficionados leales se mantiveram constantemente independentemente dos resultados. As redes sociais influenciaram significativamente as perceções e decisões do público, especialmente entre os espectadores mais jovens.
Discussão: O presente estudo demonstrou que estes fatores funcionam de forma interdependente. Observou-se que os elementos emocionais e digitais moderaram as respostas económicas, desafiando os modelos tradicionais que foram considerados separados.
Conclusões: Uma abordagem integrada de preços, comunicação de equipa e estratégia digital é essencial para atrair e fidelizar o público dos eventos desportivos num mercado em constante evolução.
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