Nuviala Nuviala, Alberto, et al. “Creación, diseño, validación Y Puesta En práctica De Un Instrumento De medición De La satisfacción De Usuarios De Organizaciones Que Prestan Servicios Deportivos (Creationing, Designing, Validationing and Putting in Practice of a Measurement Instrument of”. Retos, vol. 14, July 2008, pp. 10-16, https://doi.org/10.47197/retos.v0i14.35004.